Maintenance Software Contract (MSC)

Pemeliharaan data perusahaan anda dengan jaminan pelayanan cepat dari SISCOM.

Maintenance Software Contract (MSC)

  1. Secara rutin per bulan sekali melakukan pemeriksaan database SISCOM menggunakan software remote Team Viewer atau Remote Desktop Conection bagi yang sudah ONLINE

  2. Stanby Support bila terjadi masalah pada software SISCOM, baik penanganan langsung melalui Team Viewer maupun diberikan No.HP individu support yang bertanggungjawab atas maintenance ini.

  3. Prioritas kunjungan paling lambat dalam waktu 1 x 24 jam jika masalah tidak dapat diselesaikan via telepon,email, WA dan Team Viewer (Instant Support)

  4. Melakukan Backup Data setiap hari ( Persetujuan dari Customer)

  5. Free Modifikasi Program Ringan / Custom Laporan

  6. Free Inhouse Training Software SISCOM jika ada karyawan customer yang berhenti kerja tiba-tiba.atau ada karyawan baru yang bekerja.

  7. MSC hanya berlaku untuk lokasi perusahaan yang sudah disepakati pada waktu kontrak.

  8. MSC berlaku 1 (satu) tahun terhitung sejak tanggal kontrak disetujui.

  9. MSC belum termasuk transportasi dan akomodasi untuk visit di luar Jakarta :​​​

  •         *Untuk wilayah Jakarta dan sekitarnya :free of charge

  •         *Untuk wilayah BoDeTaBek dikenakan fee Rp. 100.000,- per kunjungan

  •         *Untuk wilayah di luar JaBoDeTaBek akomodasi dan transport di tanggung oleh customer.